>>> pytania, uwagi, problemy<<<

Mecz Hødd - Steinkjer jest dnia poprzedniego a 29 weszło wszystko i co oznacza kolor niebieski i brak rozliczenia. Ponawiam pytanie o bonus za 25.

OK ale kurs jest trafiony i trzeba dopisać punkty za trafne wytypowanie.

Kupon oznaczony na niebiesko oznacza, że jest anulowany.

polis7 napisał:

polis7 napisał:

Jak już przegralem swoja kase to moge dostac kod bonusowy na miesiac lipiec ( chodzi mi o te 1000 pkt) zeby móc powalczyć o największą zyskownośc w tym miesiacu ... Bo wiem że raz na jakis czas wysylacie taki kod ,,spłukanym" użytkownikom.

Mógłby mi ktoś odpowiedzieć...

administrator napisał:

Kod wyślemy na początku lipca.

Z niecierpliwościa czekam na otrzymanie kodu...

Co z tym kodem dla spłukanych ? ; )

Co z moją wygraną z dnia 2009-06-28?

Wygrałem w dniu 23-07-2009 dnia 24-07-2009 wysłałem maila zgodnie z regulaminem. Do dnia dzisiejszego nie ma wygranej na koncie betsson. Co mam robić - nadal czekać? Miało być w ciągu 7 dni.

apollo421 napisał:

Dlaczgo mój kupon został anulowa?:

74070- 2009-08-03 06:50:38 10.00 0

Opis spotkania Typ Kurs

adelaide city - western strikers poj. 1 1.63
bærum - tromsø il 2 poj. 1 1.36
fk jablonec - fc slovacko poj. 1 1.57
AKO 3.48

apollo421

ponawiam pytanie

według mojej wiedzy wyniki były nastepujące:

adelaide city - western strikers 2:1
bærum - tromsø 2:0
fk jablonec - fc slovacko 3:2

czyli kupon "wszedł"

czy znajdzie sie ktoś co mi odpowie?

pytanie do Admina:

Oto mój kuponik z 03-08

Opis spotkania                               Typ    Kurs               wynik meczu
fk jablonec - fc slovacko    poj.       1            1.57                     3:2
bærum - tromsø il 2    poj.              1            1.34                     2:0
mjällby aif - trollhättans    poj.       1            1.29                     2:0
   
AKO    2.71 stawka 1000 pkt  wynik = anulowany

Wszystko ładnie weszło, miałem tym kuponem pokryć swoje straty z innych, niestety pojawił się magiczny niebieski kolor. Przyznam, że jest to trochę irytujące w takich przypadkach. Praktycznie każdy kupon można anulować i podłączyć to pod "brak wyniku". Piszę na forum, ponieważ po wysłaniu wiadomości do admina nie uzyskałem odpowiedzi.
Rozumiem, że program rozliczający może się mylić, ale w takim przypadku gracz zgłaszający reklamację chyba powinien mieć to uwzględnione i punkty dopisane "ręcznie" przez "władzę" .
pozdrawiam

Ostatnio edytowany przez Bivi (2009-08-05 10:25:10)

administrator napisał:

Bivi nie wiem czemu ale Twój email do mnie nie doszedł. Jeśli reklamacja jest złożona następnego dnia do godziny 16, to zazwyczaj ją uwzględniamy. Po godz. 16 rozliczane są wszystkie kupony i podawana jest oficjalna lista zwycięzców. Przypadek nierozliczenia kuponów z meczem bærum - tromsø il jest odosobniony. Dlatego potraktowałbym go jako wypadek przy pracy. Mam nadzieję, że się nie będzie już powtarzał choć też zagwarantować tego nie mogę.

no cóż, mówi się trudno i gra się dalej szkoda tylko, że nie dotarła do ciebie moja wiadomość, bo może byś to mógł zmienić,
pozdr

Twój login został przesłany do betsson. Postaram się dowiedzieć dlaczego nagroda nie trafiła na Twoje konto.

barteqck napisał:

barteqck napisał:

Wygrałem w dniu 23-07-2009 dnia 24-07-2009 wysłałem maila zgodnie z regulaminem. Do dnia dzisiejszego nie ma wygranej na koncie betsson. Co mam robić - nadal czekać? Miało być w ciągu 7 dni.

Ponawiam pytanie.

Musisz spokojnie poczekać. Ja na swoją wygraną też czekałem ponad 7 dni. Już zaczynałem się niepokoić ale kasa wpłynęła. Myślę że w poniedziałek Ci wpłynie.